Printsdrop Politikalar

Gizlilik Politikası

Printsdrop olarak, www.printsdrop.com üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerde kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

Toplanan Veriler

• Ad, soyad
• E-posta ve iletişim bilgileriniz
• Teslimat adresi ve fatura bilgileri
• Sipariş ve işlem geçmişiniz
• IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri

Verilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerin alınması, üretilmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
• Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
• Güvenlik, dolandırıcılık tespiti ve yasal yükümlülükler
• Açık rızanız kapsamında kampanya ve bilgilendirme gönderimleri

Sorularınız için: destek@printsdrop.com

Çerez (Cookie) Politikası

Printsdrop, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve size daha iyi hizmet sunabilmek için çerezler kullanır.

Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
• Analitik çerezler: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntüleme ve site kullanımıyla ilgili istatistik üretir.
• Fonksiyonel çerezler: Tercihlerinizi (dil, oturum vb.) hatırlamamıza yardımcı olur.
• Reklam/pazarlama çerezleri: İlginize yönelik kampanya ve reklamların gösterilmesini sağlar (Google Ads, Meta Pixel vb.).

Çerezleri Yönetme

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir, engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

Satıcı: Printsdrop
Adres: İzmir, Çeşme, Alaçatı Mahallesi, 16031 Sokak No: 30/16
E-posta: destek@printsdrop.com

Alıcı: www.printsdrop.com üzerinden sipariş veren tüm gerçek veya tüzel kişi.

Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Printsdrop internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasları düzenler.

Kişiye Özel Ürünler

Printsdrop bir print-on-demand (sipariş üzerine baskı) işletmesidir. Müşterinin yüklediği tasarım veya yaptığı kişiselleştirmeler doğrultusunda üretilen ürünler kişiye özeldir ve 6502 sayılı Kanun’un 15. maddesi gereği cayma hakkına tabi değildir.

Hazır Ürünler

Kişiselleştirme yapılmayan, Printsdrop’un hazır baskılı ürünlerinde Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Alıcı’nın siparişini onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Satıcı Bilgileri

Unvan: Printsdrop
Adres: İzmir, Çeşme, Alaçatı Mahallesi, 16031 Sokak No: 30/16
E-posta: destek@printsdrop.com

Teslimat

• Üretim süresi: Genellikle 2–4 iş günü
• Kargo süresi: Genellikle 1–3 iş günü

Cayma Hakkı

• Kişiye özel baskılı ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
• Hazır baskılı ürünlerde, teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.

İade ve Değişim Politikası

Kişiye Özel Baskılı Ürünler

Müşteri tarafından kişiselleştirilen veya tasarlanan ürünler yalnızca ilgili kişi için üretildiğinden, bu ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez. Ancak üretim hatası, baskı kusuru veya yanlış ürün gönderimi gibi Printsdrop kaynaklı sorunlarda ücretsiz çözüm sunulur.

Hazır Baskılı Ürünler

• 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir.
• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, hasar görmemiş olmalıdır.
• İade kargo ücreti, kural olarak müşteriye aittir (kampanyalar hariç).

İade Adresi

İzmir, Çeşme, Alaçatı Mahallesi, 16031 Sokak No: 30/16

KVKK Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu: Printsdrop
İletişim: destek@printsdrop.com

İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Sipariş ve fatura bilgileri
• Ödeme tutarı, işlem tarihi gibi işlem bilgileri
• IP adresi ve kullanım verileri

İşleme Amaçları

• Sözleşmenin kurulması ve ifası
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri ilişkileri ve destek süreçleri
• Site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Açık rıza verilen hallerde pazarlama ve kampanya iletişimi

Haklarınız

KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca; verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlenmesine itiraz etme gibi haklara sahipsiniz. Taleplerinizi destek@printsdrop.com adresine iletebilirsiniz.

KVKK Açık Rıza Metni

Printsdrop tarafından kampanya, reklam, promosyon, tanıtım ve benzeri ticari elektronik iletilerin gönderilmesi amacıyla iletişim bilgilerimin kullanılmasına ve bu kapsamda kişisel verilerimin işlenmesine ve gerekli hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılmasına açık rıza veriyorum.

Kullanım Şartları

www.printsdrop.com adresli internet sitesini kullanan tüm ziyaretçi ve üyeler aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.

Genel Kullanım

• Site yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.
• Siteye zararlı içerik, kötü amaçlı yazılım veya spam göndermek yasaktır.

Kullanıcı Tasarımları

• Kullanıcı, yüklediği tasarımların tüm haklarının kendisine ait olduğunu veya gerekli izinleri aldığını beyan eder.
• Telif, marka, tasarım hakkı ihlaline neden olan içeriklerden kullanıcı sorumludur.
• Printsdrop, şikâyet veya ihlal şüphesinde tasarımları ve ilgili siparişleri iptal etme/yayından kaldırma hakkını saklı tutar.

Teslimat ve Kargo Politikası

Üretim Süreci

Siparişleriniz, print-on-demand modelimiz gereği sipariş sonrasında üretilir. Üretim süresi genellikle 2–4 iş günüdür.

Kargo Süreci

• Ürünler üretim sonrası kargoya teslim edilir.
• Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–3 iş günü içinde gerçekleşir.
• Kargo ücreti, sipariş esnasında sepet/ödeme ekranında gösterilir.

Hasarlı Gönderiler

Teslim sırasında pakette hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamanız tavsiye edilir. Teslim sonrası fark edilen hasarlarda en kısa sürede destek@printsdrop.com adresi ile iletişime geçiniz.

Telif ve Sorumluluk Politikası

Kullanıcı Tasarımlarının Sorumluluğu

Printsdrop, kullanıcıların kendi tasarımlarını yükleyerek ürün oluşturabildiği bir platformdur. Kullanıcı tarafından yüklenen tasarımların içeriğinden tamamen kullanıcı sorumludur.

• Üçüncü şahıslara ait telif, marka, patent veya tasarım haklarını ihlal eden içerik yüklemek yasaktır.
• Bu tür bir ihlal durumunda doğacak zararlardan Printsdrop değil, tasarımı yükleyen kullanıcı sorumludur.
• Printsdrop, telif ihlali şüphesi durumunda ilgili tasarımı yayından kaldırma ve siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Sitenin Kullanımından Doğan Sorumluluk

Teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar nedeniyle siteye erişimde kesintiler yaşanabilir. Printsdrop, bu tür kesintilerden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

Her türlü soru ve bildirim için: destek@printsdrop.com